Convocatoria a proceso de Contratación del servicio de seguridad
mediante convocatoria abierta
La Universidad Católica de Cuenca, en cumplimiento de sus objetivos académicos, administrativos y de investigación, requiere garantizar la seguridad de sus instalaciones, bienes y personas.
Con el fin de proteger a estudiantes, docentes, personal administrativo y visitantes, así como prevenir y responder oportunamente ante situaciones de riesgo, la Universidad necesita contratar un servicio especializado de seguridad y vigilancia privada que garantice eficiencia, cobertura continua, cumplimiento de la normativa vigente y aplicación de protocolos profesionales de seguridad.
Este servicio deberá asegurar la vigilancia, control de accesos, supervisión y monitoreo de las diferentes sedes de la Universidad Católica de Cuenca, brindando un entorno seguro y confiable para el desarrollo de sus actividades académicas y administrativas.
Objetivo
Contratar los servicios de una empresa especializada en seguridad y vigilancia privada para la protección de personas, bienes e instalaciones de la Universidad Católica de Cuenca, asegurando la continuidad del servicio, el cumplimiento de protocolos y la cobertura integral en todas sus sedes: Cuenca, Azogues, Cañar, La Troncal y Macas.
Alcance del servicio
El servicio incluirá: • Guardianía y control de accesos en todas las sedes. • Rondas preventivas internas y externas. • Monitoreo y supervisión presencial y remota 24/7. • Atención y coordinación ante situaciones de emergencia (incendio, sismos, disturbios, amenazas externas, evacuaciones). • Coordinación con autoridades de seguridad pública y organismos competentes. • Cobertura permanente, incluidos fines de semana y feriados, según necesidades de cada campus.
Requisitos de la empresa contratista
La empresa adjudicataria deberá cumplir con los siguientes requisitos:
- Experiencia: Mínimo diez (10) años de experiencia comprobable en seguridad privada.
- Experiencia específica: Al menos dos (2) años de experiencia comprobable en instituciones de educación superior.
- Permiso de operación: Vigente y emitido por el Ministerio de Gobierno.
- Uniforme reglamentario: Con permiso vigente y credencial visible en todo momento.
- Permiso de porte y tenencia de armas: Vigente.
- Póliza de seguros: De vida y de responsabilidad civil por daños a terceros, vigente.
- Propuesta técnica: Presentar un plan de seguridad adaptado a las instalaciones de la Universidad Católica de Cuenca.
- Manual operacional: Contar con manual operativo de seguridad privada.
- Reglamento interno: Aprobado por el Ministerio de Trabajo.
- Personal operativo: Debe contar, como mínimo, con Nivel II de instrucción en Vigilancia y Seguridad Privada, avalado por el Ministerio de Gobierno.
- Supervisión: Personal con cursos aprobados y experiencia comprobable de al menos dos (2) años en el cargo.
- Equipamiento: Contar con radios de comunicación, teléfonos corporativos con plan de datos y, de ser posible, sistemas de geolocalización (GPS) para supervisión y vehículos.
- Cobertura: Capacidad de ofrecer servicio de guardianía 24/7 para todas las sedes, incluidos fines de semana y feriados.
- Supervisión y monitoreo: Presencial y remoto 24/7, principalmente en Cuenca y Azogues, con reporte documentado.
- Apoyo adicional: Disponibilidad bajo condiciones previamente acordadas, sin afectar el servicio regular.
- Vehículos: Propios, identificados con logotipo de la empresa, para supervisión y atención inmediata.
- Cobertura de ausencias: Garantizar sustitución inmediata de personal por vacaciones, enfermedad o permisos.
- Informes: Entregar informes mensuales de supervisión y control de calidad, incluyendo novedades, incidencias y acciones correctivas.
- Protocolos de emergencia: Presentar procedimientos escritos de actuación ante emergencias.
- Referencias: Cartas de recomendación de al menos tres (3) empresas o instituciones.
- Certificados de antecedentes: Presentar certificados de no poseer antecedentes penales del personal operativo, supervisores, representantes y accionistas.
- Centro de operaciones: Contar con base operativa en Cuenca o Azogues.
- Cumplimiento legal: Mantener obligaciones al día con el SRI, IESS y el Ministerio de Trabajo.
Obligaciones de la Universidad
• Proporcionar acceso a las instalaciones en los horarios establecidos.
• Supervisar la ejecución del contrato y validar los informes mensuales.
• Coordinar con la empresa contratista ajustes en el plan de trabajo en caso de ser necesarios.
Lugares, horarios y número de personas
La información detallada podrá consultarse con el contacto señalado.
Criterios de evaluación
Se considerarán los siguientes aspectos:
• Cumplimiento de requisitos legales y técnicos.
• Experiencia específica en instituciones de educación superior.
• Propuesta técnica y plan de trabajo.
• Condiciones económicas presentadas.
Plazo del servicio
El plazo del contrato será de un (1) año, contado a partir del 1 de enero de 2026, con posibilidad de renovación según normativa vigente y desempeño del contratista.
Forma de pago
Los pagos se efectuarán mensualmente, previa presentación de:
• Factura correspondiente.
• Roles de pago.
• Certificado de no adeudar al IESS.
• Informe de supervisión y constatación del cumplimiento del servicio.
Presentación de ofertas
• Las ofertas deberán presentarse con valores individuales mensuales y totales sin IVA.
• Fecha límite: Hasta las 14h00 del viernes 14 de noviembre de 2025.
• Lugar: Jefatura Administrativa de la Universidad Católica de Cuenca, ubicada en la calle Humboldt y Av. de las Américas, en sobre cerrado.
Datos de contacto
Ing. Juan Carlos Gárate Aguirre – Teléfono 099 295 5003.
