¿Qué debo hacer si no recibí el comprobante de pago?

Por cada transacción aprobada a través de la pasarela de pagos, recibirá un comprobante con la referencia de compra en la dirección de correo electrónico que indicó al momento de pagar. Si no lo recibe, podrá contactar a servicioposventa@placetopay.ec, para solicitar el reenvío del comprobante a la misma dirección de correo electrónico registrada al momento de pagar.