Seguridad de la Información y Protección de Datos Personales
La información es uno de los activos más valiosos de la Universidad Católica de Cuenca (en adelante “la UC” o “la Universidad”): en ella reposan los procesos académicos, administrativos, laborales, de investigación y de vinculación con la sociedad que sostienen el quehacer institucional. Por esa razón, la UC gestiona su seguridad de manera integral, a través de la Jefatura de Seguridad de la Información, instancia que reporta directamente al Rectorado, y dentro de ese marco atiende de forma específica la protección de los datos personales de su comunidad, en cumplimiento de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP), su Reglamento General y la normativa emitida por la Superintendencia de Protección de Datos Personales (SPDP). En este espacio, estudiantes, aspirantes, docentes, personal administrativo, proveedores y demás titulares encontrarán los lineamientos institucionales de seguridad de la información, los canales para el ejercicio de sus derechos como titulares de datos personales, y el conjunto de políticas que la Jefatura mantiene publicadas para conocimiento de toda la comunidad universitaria.
Responsable del tratamiento
- Universidad Católica de Cuenca
- RUC: 0190032981001
- Dirección: Av. de las Américas S/N e intersección Humboldt, Cuenca, Ecuador.
- Teléfono: +593 (07) 4137-150
- Correo electrónico: protecciondatospersonales@ucacue.edu.ec
Tratamiento de datos personales
La UC trata datos personales de forma necesaria para el desarrollo de sus procesos académicos, administrativos, laborales, de investigación y de vinculación con la sociedad, así como para la prestación de sus servicios universitarios y la atención de los requerimientos que la comunidad le formula. Cada tratamiento responde a una base de licitud reconocida por el artículo 7 de la LOPDP —entre ellas el consentimiento del titular, el cumplimiento de obligaciones legales o contractuales, el ejercicio de funciones de interés público propias de la educación superior, o la protección de intereses vitales—, según corresponda a la finalidad perseguida.
El tratamiento se rige por los principios legales de juridicidad, lealtad y transparencia, finalidad, pertinencia y minimización, proporcionalidad, confidencialidad, calidad, seguridad, conservación y responsabilidad proactiva, de modo que únicamente se recopilan los datos estrictamente necesarios y se conservan solo durante el tiempo que las finalidades del tratamiento o las obligaciones legales, laborales y académicas lo exijan.
Las categorías de datos tratados, las finalidades específicas por grupo de titulares, las bases de licitud aplicables, los plazos de conservación y las condiciones de comunicación o transferencia de datos se encuentran desarrolladas con detalle en la Política de Privacidad y Protección de Datos Personales de la Universidad Católica de Cuenca (UC-JSI-2026), documento institucional de referencia administrado por la Jefatura de Seguridad de la Información.
Derechos de los titulares
Conforme a los artículos 12 al 23 de la LOPDP, toda persona titular de datos personales puede ejercer ante la UC, de forma gratuita, los siguientes derechos:
- Información sobre el tratamiento de sus datos
- Acceso a sus datos personales
- Rectificación y actualización
- Eliminación
- Oposición al tratamiento
- Suspensión o limitación del tratamiento
- Portabilidad de sus datos
- A no ser objeto de decisiones basadas únicamente en valoraciones automatizadas, cuando corresponda
Para facilitar su ejercicio, la Jefatura de Seguridad de la Información pone a disposición de los titulares el Formulario de Solicitud para el Ejercicio de Derechos, que puede obtenerse y presentarse a través de los canales institucionales habilitados para el efecto.
Canal de atención:dpd@ucacue.edu.ec
Delegada de Protección de Datos Personales
En cumplimiento del deber previsto en la LOPDP, la Universidad Católica de Cuenca cuenta con una Delegada de Protección de Datos Personales (DPD), responsable de asesorar, vigilar y supervisar el cumplimiento de la normativa de protección de datos al interior de la institución, y de actuar como punto de contacto de los titulares y de la Superintendencia de Protección de Datos Personales.
Delegada de Protección de Datos Personales
- Abg. Ruth Sánchez Vintimilla, Mgs.
- Dirección de contacto: Av. de las Américas y Humboldt, Casa Administrativa UC, Delegación de Protección de Datos, 2do piso alto, Cuenca – Ecuador.
- Teléfono institucional: +593 (07) 4137-150
- Correo electrónico: dpd@ucacue.edu.ec
Consultas y reclamos
Los titulares pueden dirigir sus consultas sobre el tratamiento de sus datos personales, así como sus solicitudes para el ejercicio de derechos, a la Delegada de Protección de Datos Personales a través de los canales institucionales señalados en esta sección.
Cuando el tratamiento se funde en el consentimiento del titular, este podrá revocarlo en cualquier momento por los mismos canales, sin que dicha revocatoria afecte la licitud del tratamiento efectuado previamente.
Si una vez atendida su solicitud el titular considera que sus derechos no han sido debidamente garantizados, podrá acudir ante la Superintendencia de Protección de Datos Personales (SPDP) y presentar el reclamo correspondiente conforme a los requisitos que dicha autoridad establezca para el efecto.
Importancia de la Seguridad de la Información
Para la UC, la seguridad de la información no es un asunto exclusivamente tecnológico, sino una condición necesaria para sostener la confianza de su comunidad y el cumplimiento de su misión institucional. Preservar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información académica, administrativa, financiera y de investigación permite que los procesos de enseñanza, los servicios universitarios y la toma de decisiones se desarrollen sin interrupciones y con la certeza de que los datos utilizados son correctos y están debidamente resguardados.
La creciente dependencia de plataformas digitales, sistemas de gestión académica y servicios en línea expone a la institución a riesgos como accesos no autorizados, pérdida o alteración de información, suplantación de identidad o incidentes de ciberseguridad, cuyo impacto puede afectar tanto a la Universidad como a las personas cuyos datos trata. Gestionar estos riesgos de manera anticipada, y no solo reactiva, es lo que permite a la UC seguir prestando sus servicios con normalidad y proteger los derechos de quienes forman parte de ella.
Con ese propósito, la Jefatura de Seguridad de la Información impulsa un Sistema de Gestión de Seguridad de la Información alineado a referentes como la Norma ISO/IEC 27001 y el Esquema Gubernamental de Seguridad de la Información (EGSI), cuenta con el respaldo del Comité de Seguridad de la Información para la toma de decisiones institucionales en la materia, y promueve de manera permanente la formación y concienciación de autoridades, docentes, estudiantes y personal administrativo como primera línea de defensa frente a los riesgos de la información.
Jefatura de Seguridad de la Información
- Correo electrónico: seguridad.informacion@ucacue.edu.ec
- Atención presencial: Casa Administrativa UC / Jefatura de Seguridad de la Información
Políticas de Seguridad de la Información
Como parte de su Sistema de Gestión de Seguridad de la Información, la Jefatura de Seguridad de la Información mantiene y actualiza un conjunto de políticas institucionales de obligatorio cumplimiento para autoridades, docentes, personal administrativo, estudiantes, proveedores y demás usuarios de los activos de información de la UC. En este espacio se encuentran disponibles, entre otras, las siguientes:
JSI-POL-001
Política General de Seguridad de la Información
Cultura de seguridad y corresponsabilidad: proteger la información institucional es responsabilidad de toda la comunidad y cualquier evento sospechoso debe reportarse oportunamente.
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JSI-POL-002
Política de Privacidad y Protección de Datos Personales
Promover el uso responsable y seguro de los datos personales dentro de la Universidad, destacando la importancia de recopilar, utilizar, compartir y conservar únicamente la información necesaria para fines autorizados, evitando su exposición, divulgación o uso indebido.
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Estas políticas se revisan y actualizan periódicamente por disposición de la Jefatura de Seguridad de la Información, por lo que se recomienda a la comunidad universitaria consultar siempre la versión vigente publicada en este espacio.






