Contratación del servicio de limpieza mediante convocatoria abierta

Objetivo

Contratar los servicios de una empresa especializada en limpieza institucional para la prestación del servicio de aseo en las instalaciones de la Universidad Católica de Cuenca, ubicadas en Cuenca, Azogues, Cañar, La Troncal y Macas, asegurando la calidad, continuidad y seguridad del servicio.

Alcance del servicio

El servicio incluirá:
• Limpieza diaria de aulas, oficinas, laboratorios, bibliotecas, baños, pasillos, áreas administrativas, espacios exteriores y otras áreas asignadas.
• Ejecución de limpiezas profundas en periodos de vacaciones académicas, con el uso de equipos industriales.
• Supervisión presencial diaria en Cuenca y coordinación de actividades en las demás sedes según cronograma o requerimiento.
• Disponibilidad de personal de reemplazo en caso de ausencias.
• Uso de insumos de limpieza adecuados, biodegradables y no contaminantes.

Requisitos de la empresa contratista

La empresa adjudicataria deberá cumplir con los siguientes requisitos:

1. Experiencia: Mínimo 3 años de experiencia comprobable en limpieza en instituciones de educación de tercer nivel.
2. Propuesta técnica: Presentar un plan de limpieza adaptado a las instalaciones de la Universidad Católica de Cuenca.
3. Evaluaciones previas: Adjuntar certificados de evaluación de desempeño; en caso de haber prestado servicios en la Universidad Católica de Cuenca, incluir dichos certificados.
4.  Normativa laboral: Contar con reglamento interno de trabajo aprobado por el
   Ministerio de Trabajo.
5. Supervisión: Designar supervisión diaria presencial en la sede principal (Cuenca), con reporte documentado, y garantizar personal de supervisión con al menos 2 años de experiencia en el cargo.
6. Cobertura horaria: Tener la capacidad de ofrecer servicio de limpieza de lunes a domingo de 07h00 a 22h00 en todas las sedes (Cuenca, Azogues, Cañar, La Troncal y Macas), de acuerdo con las necesidades de la Universidad.
7. Equipos: Disponer de equipos para limpieza profunda en periodos vacacionales, incluyendo al menos hidrolavadoras y aspiradoras industriales.
8. Apoyo adicional: Garantizar disponibilidad de apoyo adicional bajo condiciones
   previamente acordadas y sin afectar el servicio regular.
9. Sostenibilidad: Implementar un manejo responsable de desechos, utilizando productos biodegradables certificados y no contaminantes.
10. Uniformes e identificación: Asegurar que todo el personal cuente con uniforme de la
    empresa proveedora y credencial visible.
11. Cobertura de ausencias: Garantizar sustitución inmediata de personal ausente por vacaciones, permisos o enfermedad.
12. Capacitación: Presentar un plan anual de capacitación del personal en seguridad, salud ocupacional y protocolos de bioseguridad.
13. Informes: Entregar informes mensuales de supervisión y control de calidad, incluyendo novedades, incidencias y acciones correctivas.
14. Centro de operaciones: Tener su centro de operaciones en la ciudad de Cuenca o Azogues.
15. Cumplimiento legal: Mantener obligaciones al día con el IESS y el Ministerio de Trabajo.

Obligaciones de la Universidad

• Proporcionar acceso a las instalaciones en los horarios establecidos.
• Supervisar la ejecución del contrato y validar los informes mensuales.
• Coordinar con la empresa contratista ajustes en el plan de trabajo en caso de ser necesarios.

Lugares, horarios y número de personas

La información detallada podrá consultarse con el contacto señalado.

Plazo del servicio

El plazo del contrato será de un (1) año, contado a partir del 1 de enero de 2026, con posibilidad de renovación según normativa vigente y desempeño del contratista.

Forma de pago

Los pagos se efectuarán mensualmente, previa presentación de:
• Factura correspondiente.
• Roles de pago.
• Certificado de no adeudar al IESS.
• Informes de satisfacción de los usuarios.
• Informe de supervisión y constatación del cumplimiento del servicio.