Actualmente el Alma Mater cuenta con un Sistema de Gestión de Calidad orientado a la norma ISO 9001-2015; no obstante, se pretende ir fortaleciendo la cultura de procesos, basados en un sistema de mejora continua, a fin de lograr la implementación total del sistema de gestión de calidad basados en procedimientos alineados a la Norma, que permitan contar con la certificación de calidad en la Institución.
Santiago Moscoso, Jefe de Acreditación y Aseguramiento de la Calidad; aclaró que, dentro de este sistema de gestión de calidad, al momento se cuenta con un avance del 60% en el quehacer institucional, ya que los procesos más importantes en los que se han enfocado, ha sido la parte de docencia, investigación y vinculación, pero que aún quedan procesos operativos que paulatinamente se irán incorporando.
Para alcanzar este fortalecimiento de mejora continua, Moscoso destacó que actualmente 11 técnicos de la Universidad, son capacitados en esta temática por la empresa consultora SISDEC, a través de un taller; y en lo posterior se extenderá estos conocimientos a los coordinadores de cada una de las Unidades Académicas, Sedes y Extensiones de esta Casa de Estudios, para que la Comunidad Universitaria tenga mayor conocimiento y cuente con más herramientas para su labor diaria.
Por consiguiente, el proceso se ha dividido en cuatro partes: una que considera el taller de implantación del sistema de gestión de calidad, una segunda que se enfoca en el acompañamiento de todos los procesos ya levantados y caracterizados por la Jefatura de Calidad, posteriormente la formación de auditores de gestión y más adelante la realización de una auditoría de pre certificación, para obtener la certificación de Calidad, explicó el Jefe de Acreditación.
Generar una cultura de calidad organizacional, es el verdadero precepto, que permita estar preparados para el inicio de proceso de certificación de seis carreras en la Universidad, concluyó. (TBR/MIP)
